LiKQ Store

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

เผยแพร่เมื่อ: 30 กรกฎาคม 2569

วันที่มีผลบังคับใช้: 23 มีนาคม 2569
อัปเดตล่าสุด: 30 กรกฎาคม 2569

ยินดีต้อนรับสู่ LiKQ Store ดำเนินการโดย LiKQ Music ("เรา") ข้อกำหนดและเงื่อนไข ("ข้อกำหนด") เหล่านี้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มร้านค้าสินค้า LiKQ Store ที่ likqmusic.com/merch รวมถึงการเรียกดู การสั่งซื้อ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ข้อกำหนดเหล่านี้ยังใช้กับแอปพลิเคชัน LIKQ Trainee บน iOS ตามที่ระบุไว้ในหัวข้อ 11 ด้วย

การเข้าถึงหรือใช้งาน LiKQ Store ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการของเรา

1. คำนิยาม

  • "ร้านค้า" — แพลตฟอร์มร้านค้าสินค้า LiKQ Store ที่ likqmusic.com/merch
  • "สินค้า" — สินค้าทั้งหมดที่จำหน่าย รวมถึงสินค้ากายภาพ สินค้าดิจิทัล บัตรคอนเสิร์ต และบริการ
  • "สินค้ากายภาพ" — สินค้าและของที่ระลึกที่จับต้องได้ ซึ่งจัดส่งไปยังที่อยู่ของคุณ
  • "สินค้าดิจิทัล" — เนื้อหาดิจิทัล (เช่น เพลงดิจิทัล งานศิลปะดิจิทัล ไฟล์ดาวน์โหลด) ที่จัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านอีเมล
  • "บัตรคอนเสิร์ต" — บัตรเข้าร่วมงานอีเวนต์ จัดส่งเป็น e-ticket ทางอีเมล หรือบัตรจริงผ่านขนส่ง
  • "บริการ" — งานคัสตอมหรืองานรับจ้างผลิต (เช่น โปรเจกต์คัสตอม งานสร้างสรรค์รับจ้าง) ที่ตกลงร่วมกันระหว่าง LiKQ และลูกค้า ดำเนินการผ่านการสื่อสารโดยตรง
  • "ข้อตกลงขอบเขตงาน" — เอกสารเป็นลายลักษณ์อักษรที่บันทึกขอบเขตบริการ ผลงานที่ส่งมอบ และระยะเวลาที่ตกลงกัน ยืนยันก่อนเก็บเงิน
  • "มัดจำ" — การชำระเงิน 50% ล่วงหน้าที่จำเป็นเพื่อเริ่มบริการภายใต้ตัวเลือกการชำระแบบมัดจำ
  • "บัญชี" — บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนของคุณบนร้านค้า
  • "คำสั่งซื้อ" — การซื้อสินค้าหนึ่งรายการหรือมากกว่าที่ได้รับการยืนยันแล้ว
  • "เนื้อหา" — ข้อความ รูปภาพ รายละเอียดสินค้า และสื่อทั้งหมดที่แสดงบนร้านค้า

2. การลงทะเบียนบัญชี

2.1 คุณสมบัติ

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปี (หรืออายุบรรลุนิติภาวะตามเขตอำนาจศาลของคุณ) เพื่อสร้างบัญชีและใช้งานร้านค้า หากคุณยังไม่บรรลุนิติภาวะ คุณต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม

2.2 ความรับผิดชอบเกี่ยวกับบัญชี

  • คุณรับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ
  • คุณรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
  • คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเมื่อสร้างบัญชี
  • คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

2.3 การยกเลิกบัญชี

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณตามดุลยพินิจของเราหาก:

  • คุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
  • คุณมีพฤติกรรมฉ้อโกงหรือละเมิด
  • บัญชีของคุณไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานาน

3. สินค้าและราคา

3.1 ประเภทสินค้า

เราจำหน่ายสินค้าหลายประเภทดังนี้:

ประเภทรายละเอียดวิธีจัดส่ง
สินค้ากายภาพสินค้า เสื้อผ้า อุปกรณ์เสริม และสินค้าที่จับต้องได้อื่นๆจัดส่งไปยังที่อยู่ผ่านบริษัทขนส่ง
สินค้าดิจิทัลเพลงดิจิทัล งานศิลปะดิจิทัล ไฟล์ดาวน์โหลด และเนื้อหาดิจิทัลอื่นๆจัดส่งทางอีเมลพร้อมลิงก์ดาวน์โหลด
บัตรคอนเสิร์ตบัตรเข้าร่วมงานอีเวนต์E-ticket ทางอีเมล (ค่าเริ่มต้น) หรือบัตรจริงผ่านขนส่ง
บริการงานคัสตอมหรืองานรับจ้างที่ตกลงร่วมกันระหว่าง LiKQ และลูกค้านัดหมายโดยตรงผ่านการติดต่อ; ไม่มีการจัดส่งอัตโนมัติ

3.2 ข้อมูลสินค้า

เรามุ่งมั่นที่จะแสดงรายละเอียดสินค้า รูปภาพ และราคาที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม:

  • สีของสินค้ากายภาพอาจแตกต่างเล็กน้อยเนื่องจากความแตกต่างของหน้าจอ
  • เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดในรายละเอียดสินค้าหรือราคาได้ตลอดเวลา
  • สินค้าขึ้นอยู่กับความพร้อมจำหน่ายและอาจยุติจำหน่ายโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

3.3 ราคา

  • ราคาทั้งหมดแสดงเป็น บาท (฿) และรวมภาษีที่เกี่ยวข้องแล้ว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
  • ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงราคาจะไม่มีผลกระทบต่อคำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันแล้ว
  • ค่าจัดส่งสำหรับสินค้ากายภาพ (หากมี) จะถูกคำนวณและแสดงที่หน้าชำระเงินก่อนที่คุณจะยืนยันคำสั่งซื้อ สินค้าดิจิทัลไม่มีค่าจัดส่ง
  • สำหรับบริการ ราคาจะถูกตกลงในการติดต่อครั้งแรก และต้องชำระมัดจำ (50%) หรือเต็มจำนวน (100%) ก่อนเริ่มงาน

3.4 ตัวเลือกสินค้า

สินค้าอาจมีหลายตัวเลือก (ขนาด สี รูปแบบ ฯลฯ) แต่ละตัวเลือกอาจมีราคาและจำนวนสินค้าคงคลังที่แตกต่างกัน

4. คำสั่งซื้อและการซื้อ

4.1 การสั่งซื้อ

  • การเพิ่มสินค้าลงตะกร้าไม่ได้หมายความว่าจองสินค้าไว้ สินค้ายังคงเปิดจำหน่ายให้ลูกค้าท่านอื่นจนกว่าคำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการยืนยันและชำระเงินแล้ว
  • คำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยันเมื่อเราส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อให้คุณเท่านั้น
  • เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อใดๆ ด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: สินค้าหมด ข้อผิดพลาดด้านราคา สงสัยว่ามีการฉ้อโกง หรือการชำระเงินล้มเหลว
  • สำหรับบริการ คำสั่งซื้อจะยืนยันสมบูรณ์เมื่อมีการทำข้อตกลงขอบเขตงานและได้รับการชำระเงินที่ตกลงไว้แล้ว

4.2 การยืนยันคำสั่งซื้อ

เมื่อชำระเงินสำเร็จ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อที่ประกอบด้วย:

  • หมายเลขคำสั่งซื้อ
  • รายการสินค้าที่สั่งซื้อ
  • สำหรับสินค้ากายภาพ: ที่อยู่จัดส่งและระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ
  • สำหรับสินค้าดิจิทัล: ลิงก์ดาวน์โหลดหรือคำแนะนำการเข้าถึง
  • สำหรับบริการ: ยืนยันว่าทีมงานจะติดต่อภายใน 2 วันทำการ
  • สรุปการชำระเงิน

4.3 การยกเลิกคำสั่งซื้อ

  • สินค้ากายภาพ: คุณสามารถขอยกเลิกก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่งโดยติดต่อเราที่ [email protected] เมื่อจัดส่งแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้ กรุณาดูนโยบายคืนเงินและคืนสินค้าแทน
  • สินค้าดิจิทัล: เนื่องจากลักษณะของสินค้าดิจิทัล คำสั่งซื้อสินค้าดิจิทัลทั้งหมดถือเป็น ที่สุดและไม่สามารถยกเลิกได้ เมื่อลิงก์ดาวน์โหลดถูกส่งแล้ว ไม่มีข้อยกเว้นใดๆ ไม่ว่าจะเปิดลิงก์แล้วหรือไม่ก็ตาม
  • บริการ: เงื่อนไขการยกเลิกขึ้นอยู่กับตัวเลือกการชำระเงินและขั้นตอนของงาน ดูรายละเอียดในหัวข้อ 7.3 และ 7.4
  • เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อเนื่องจากปัญหาสต็อก ข้อผิดพลาดด้านราคา หรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง ในกรณีดังกล่าว คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

4.4 คำสั่งซื้อแบบผสม

คำสั่งซื้อที่มีสินค้าหลายประเภทจะถูกดำเนินการดังนี้:

  • สินค้าดิจิทัลจะถูกจัดส่งทางอีเมลทันทีเมื่อยืนยันการชำระเงิน
  • สินค้ากายภาพจะถูกจัดส่งแยกต่างหากตามระยะเวลาจัดส่งปกติ
  • บริการ: ทีมงานจะติดต่อภายใน 2 วันทำการเพื่อทำข้อตกลงขอบเขตงาน
  • กฎการยกเลิกใช้แยกกันสำหรับสินค้าแต่ละประเภทในคำสั่งซื้อ

4.5 การจัดส่งสินค้าดิจิทัล

  • สินค้าดิจิทัลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
  • ลิงก์ดาวน์โหลดมีอายุ 30 วัน นับจากวันที่จัดส่ง
  • ลิงก์ดาวน์โหลดแต่ละลิงก์อนุญาตให้ดาวน์โหลดได้สูงสุด 5 ครั้ง
  • หากลิงก์ดาวน์โหลดหมดอายุหรือคุณประสบปัญหา คุณสามารถขอจัดส่งใหม่ได้ภายใน 7 วัน โดยติดต่อเราที่ [email protected]
  • คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลในบัญชีของคุณถูกต้องและสามารถรับอีเมลจากเราได้

5. การชำระเงิน

5.1 วิธีการชำระเงิน

เรารับชำระเงินผ่าน Omise (Opn Payments) ซึ่งรองรับวิธีการดังนี้:

วิธีการชำระเงินรายละเอียด
บัตรเครดิต/เดบิตVisa, Mastercard, JCB
พร้อมเพย์ (PromptPay)ชำระเงินผ่าน QR code ทางแอปธนาคารไทย

5.2 การดำเนินการชำระเงิน

  • การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่าน Omise เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเต็มรูปแบบบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
  • ต้องชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ
  • คำสั่งซื้อของคุณจะไม่ถูกดำเนินการจนกว่าจะได้รับการชำระเงินสำเร็จ
  • สำหรับการชำระเงินผ่านพร้อมเพย์ QR code มีอายุจำกัด หากไม่ชำระเงินภายในเวลาที่กำหนด คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกและคุณสามารถสั่งซื้อใหม่ได้

5.3 ความปลอดภัยการชำระเงิน

  • Omise ได้รับการรับรอง PCI DSS Level 1 ซึ่งเป็นมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดสำหรับข้อมูลการชำระเงิน
  • ธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสโดยใช้โปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม

5.4 การชำระเงินล้มเหลว

หากการชำระเงินของคุณล้มเหลว:

  • คำสั่งซื้อของคุณจะไม่ได้รับการยืนยัน
  • จะไม่มีการเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณ
  • คุณสามารถลองสั่งซื้อใหม่ด้วยวิธีการชำระเงินอื่น

5.5 โครงสร้างการชำระเงินสำหรับบริการ

สำหรับบริการ มีตัวเลือกการชำระเงิน 2 แบบ:

ตัวเลือกโครงสร้างเมื่อใดที่ต้องชำระ
แบบมัดจำ (50%)50% ล่วงหน้า; 50% เมื่อตอบรับงานเก็บมัดจำหลังยืนยันข้อตกลงขอบเขตงาน; ชำระส่วนที่เหลือเมื่อตอบรับงาน
จ่ายเต็ม (100%)100% ล่วงหน้าก่อนเริ่มงานเก็บหลังยืนยันข้อตกลงขอบเขตงาน
  • งานจะไม่เริ่มจนกว่าจะได้รับการชำระเงินที่ตกลงและยืนยันแล้ว
  • ตัวเลือกการชำระเงินจะถูกบันทึกในข้อตกลงขอบเขตงาน

6. การจัดส่งและการส่งมอบ (สินค้ากายภาพและบัตรคอนเสิร์ต)

6.1 พื้นที่จัดส่ง

  • ปัจจุบันเราจัดส่งภายในประเทศไทยเท่านั้น
  • การจัดส่งระหว่างประเทศอาจเปิดให้บริการในอนาคตและจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติม

6.2 ค่าจัดส่ง

  • ค่าจัดส่งคำนวณจากน้ำหนัก ขนาด และที่อยู่จัดส่งของคำสั่งซื้อ
  • อาจมีการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่เกินจำนวนเงินขั้นต่ำที่กำหนด ตามที่แสดงบนร้านค้า

6.3 ระยะเวลาจัดส่ง

  • ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณจะแสดงที่หน้าชำระเงินและในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ
  • ระยะเวลาจัดส่งเป็นการประมาณเท่านั้นและไม่รับประกัน อาจเกิดความล่าช้าเนื่องจากปัญหาของผู้ให้บริการขนส่ง สภาพอากาศ วันหยุด หรือปัจจัยอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
  • เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากผู้ให้บริการขนส่งหรือเหตุสุดวิสัย

6.4 การยืนยันการจัดส่ง

  • คุณจะได้รับอีเมลแจ้งการจัดส่งพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกส่งออก
  • การจัดส่งถือว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อผู้ให้บริการขนส่งระบุว่าพัสดุถูกจัดส่งแล้ว

6.5 พัสดุที่ไม่สามารถจัดส่งได้

หากพัสดุไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องที่คุณระบุ หรือหากพัสดุถูกส่งคืนมาหาเรา:

  • คุณจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งเพิ่มเติมในการจัดส่งพัสดุอีกครั้ง
  • เราจะติดต่อคุณเพื่อจัดการจัดส่งใหม่หรือคืนเงิน (หักค่าจัดส่ง)

7. บริการ

7.1 กระบวนการทำข้อตกลงบริการ

  1. เมื่อสั่งซื้อ ทีมงานของเราจะติดต่อคุณภายใน 2 วันทำการ ทางอีเมลหรือโทรศัพท์
  2. เราจะตกลงขอบเขต ผลงานที่ส่งมอบ ระยะเวลา และตัวเลือกการชำระเงิน ทั้งหมดบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรในรูปแบบ ข้อตกลงขอบเขตงาน
  3. งานจะไม่เริ่มจนกว่าจะยืนยันข้อตกลงขอบเขตงานและได้รับการชำระเงินที่ตกลงแล้ว
  4. หากไม่ได้รับการติดต่อภายใน 2 วันทำการ กรุณาส่งอีเมลถึง [email protected]

7.2 ขอบเขตและการแก้ไข

  • การแก้ไขข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรจากทั้งสองฝ่าย
  • ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (หากมี)
  • ยืนยันระยะเวลาที่ปรับใหม่
  • ข้อตกลงขอบเขตงานมีผลผูกพัน งานจะไม่เริ่มหากไม่มีข้อตกลงนี้
  • การแก้ไขเล็กน้อย ภายในขอบเขตเดิม: รวมอยู่แล้ว สูงสุด 2 รอบ
  • ยืนยันระยะเวลาที่ปรับใหม่
  • งานนอกขอบเขตจะไม่เริ่มจนกว่าจะตกลงการแก้ไขข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร

7.3 การยกเลิกและการผิดสัญญา — แบบมัดจำ (50% ล่วงหน้า)

สถานการณ์ผลลัพธ์
ลูกค้ายกเลิก ก่อนเริ่มงานคืนมัดจำเต็มจำนวนภายใน 14 วันทำการ
ลูกค้ายกเลิก หลังเริ่มงานแล้วมัดจำถูกริบ; ไม่มีการคืนเงิน
ลูกค้าไม่ส่งเอกสาร/การอนุมัติตามกำหนด และล่าช้าเกิน 14 วันติดต่อกันถือเป็นการยกเลิกโดยลูกค้า — มัดจำถูกริบ
LiKQ ไม่สามารถส่งมอบงานได้ เนื่องจากความผิดพลาดของเราคืนมัดจำเต็มจำนวนภายใน 14 วันทำการ
LiKQ เกินกำหนดส่งที่ตกลง เนื่องจากความผิดพลาดของเราลูกค้าสามารถขอคืนมัดจำเต็มจำนวนและยกเลิกโครงการได้

7.4 การยกเลิกและการผิดสัญญา — แบบจ่ายเต็ม (100% ล่วงหน้า)

สถานการณ์ผลลัพธ์
ลูกค้ายกเลิก ก่อนเริ่มงานคืนเงินเต็มจำนวน หักค่าธรรมเนียมดำเนินการ 5%
ลูกค้ายกเลิก หลังเริ่มงานแต่ก่อนครบ 50% ของงานคืน 50%; LiKQ เก็บ 50% สำหรับงานที่ดำเนินไปแล้ว
ลูกค้ายกเลิก เมื่องานครบ 50% หรือมากกว่าไม่มีการคืนเงิน; ส่งมอบงานถึงจุดที่ยกเลิก
ลูกค้าไม่ส่งเอกสาร/การอนุมัติตามกำหนด และล่าช้าเกิน 14 วันติดต่อกันหยุดงานชั่วคราว; หากยังไม่ได้รับ ถือเป็นการยกเลิกตามขั้นตอนข้างต้น
LiKQ ไม่สามารถส่งมอบงานได้ เนื่องจากความผิดพลาดของเราคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 14 วันทำการ
LiKQ เกินกำหนดส่งที่ตกลง เนื่องจากความผิดพลาดของเราลูกค้าสามารถขอคืนเงินบางส่วนหรือเต็มจำนวนตามสัดส่วนงานที่ยังไม่เสร็จ

7.5 การส่งมอบและการตอบรับงาน

  • งานที่เสร็จแล้วจะถูกส่งมอบให้ลูกค้าตรวจสอบ
  • ลูกค้ามีเวลา 3 วันทำการ นับจากวันที่ส่งมอบเพื่อตรวจสอบและแจ้งข้อโต้แย้งเป็นลายลักษณ์อักษร
  • หากไม่มีการแจ้งข้อโต้แย้งภายในระยะเวลาดังกล่าว ถือว่างาน ได้รับการตอบรับแล้ว
  • สำหรับ แบบมัดจำ: ชำระเงินส่วนที่เหลือ (50%) ทันทีเมื่อตอบรับงาน
  • ข้อโต้แย้งที่ถูกต้องต้องระบุชัดเจนว่าส่วนใดไม่เป็นไปตามข้อตกลงขอบเขตงาน ความไม่พอใจในเรื่องความชอบส่วนตัวที่อยู่ภายในขอบเขตที่ตกลงไม่ถือเป็นข้อโต้แย้งที่ถูกต้อง

7.6 ความร่วมมือของลูกค้า

  • หยุดโครงการชั่วคราวจนกว่าจะได้รับเอกสาร หรือ
  • ยกเลิกโครงการ โดยใช้เงื่อนไขการยกเลิกในหัวข้อ 7.3 หรือ 7.4 ตามแต่กรณี
  • ลูกค้าต้องรับผิดชอบในการส่งเอกสาร เนื้อหา ข้อมูลอ้างอิง และการอนุมัติที่จำเป็น ตามกำหนดที่ตกลงในข้อตกลงขอบเขตงาน
  • ความล่าช้าที่เกิดจากการที่ลูกค้าไม่ให้ความร่วมมือจะขยายระยะเวลาส่งมอบออกไปเท่ากับจำนวนวันที่ล่าช้า และไม่ถือเป็นการผิดนัดของ LiKQ
  • ยกเลิกโครงการ โดยใช้เงื่อนไขการยกเลิกในหัวข้อ 7.3 หรือ 7.4 ตามแต่กรณี

7.7 ข้อจำกัดความรับผิดชอบสำหรับบริการ

  • บริการเป็นงานคัสตอมโดยธรรมชาติ ผลลัพธ์สะท้อนตามข้อตกลงขอบเขตงานที่ตกลงกัน ไม่ใช่ความคาดหวังส่วนตัวที่อยู่นอกขอบเขต
  • LiKQ ไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ที่อยู่นอกข้อตกลงขอบเขตงานที่บันทึกไว้

8. ที่อยู่ที่บันทึกไว้

  • คุณสามารถบันทึกที่อยู่จัดส่งหนึ่งรายการหรือมากกว่าในบัญชีของคุณเพื่อความสะดวก
  • คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ที่บันทึกไว้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
  • เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดส่งที่ล้มเหลวหรือส่งผิดที่เนื่องจากที่อยู่ที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง
  • คุณสามารถจัดการ (ดู แก้ไข ลบ) ที่อยู่ที่บันทึกไว้ได้ตลอดเวลาจากการตั้งค่าบัญชี

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

9.1 กรรมสิทธิ์

เนื้อหาทั้งหมดบนร้านค้า — รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ ชื่อแบรนด์ รูปภาพสินค้า รายละเอียด การออกแบบ และเลย์เอาต์เว็บไซต์ — เป็นทรัพย์สินของ LiKQ Music หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ

9.2 สิทธิ์การใช้งานสินค้าดิจิทัล

เมื่อคุณซื้อสินค้าดิจิทัล คุณจะได้รับ สิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่เฉพาะตัว ไม่สามารถโอนได้ และสามารถเพิกถอนได้ เพื่อใช้เนื้อหาเพื่อ วัตถุประสงค์ส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น โดยเฉพาะ:

  • คุณสามารถดาวน์โหลดและจัดเก็บสินค้าดิจิทัลบนอุปกรณ์ส่วนตัวของคุณ
  • คุณ ไม่สามารถ แจกจ่าย ขายต่อ ให้สิทธิ์ช่วง แสดงต่อสาธารณะ หรือแบ่งปันสินค้าดิจิทัลกับบุคคลที่สาม
  • คุณ ไม่สามารถ แก้ไข วิศวกรรมย้อนกลับ หรือสร้างงานดัดแปลงจากสินค้าดิจิทัลโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
  • สิทธิ์การใช้งานนี้ไม่ได้โอนกรรมสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาในสินค้าดิจิทัล
  • เราขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนสิทธิ์การใช้งานนี้หากคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

9.3 กรรมสิทธิ์ผลงานจากบริการ

กรรมสิทธิ์ในผลงานขั้นสุดท้ายจากบริการ ขึ้นอยู่กับการตกลงร่วมกันเป็นหลัก และต้องระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อตกลงขอบเขตงานก่อนเริ่มงาน ไม่มีการโอนกรรมสิทธิ์โดยอัตโนมัติให้แก่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง

  • หาก ไม่ได้ระบุเงื่อนไขกรรมสิทธิ์ ในข้อตกลงขอบเขตงาน สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในผลงานขั้นสุดท้ายยังคงเป็นของ LiKQ จนกว่าจะมีการตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหาก
  • หากตกลงให้ โอนกรรมสิทธิ์ให้ลูกค้า การโอนดังกล่าวจะมีผลเมื่อได้รับชำระเงินครบถ้วนแล้วเท่านั้น
  • LiKQ ขอสงวนสิทธิ์ในการนำผลงานไปแสดงในพอร์ตโฟลิโอหรือสื่อโปรโมท เว้นแต่ลูกค้าจะขอให้เก็บเป็นความลับเป็นลายลักษณ์อักษรในข้อตกลงขอบเขตงาน
  • ทรัพย์สินทางปัญญาที่มีอยู่เดิมของ LiKQ ที่ใช้ในการให้บริการยังคงเป็นทรัพย์สินของ LiKQ ไม่ว่าจะตกลงเรื่องกรรมสิทธิ์อย่างไรก็ตาม

9.4 สิทธิ์การใช้งานเนื้อหาร้านค้า

คุณได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่เฉพาะตัว ไม่สามารถโอนได้ ในการเข้าถึงและใช้งานร้านค้าเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

9.5 ข้อจำกัด

คุณไม่สามารถ:

  • คัดลอก ทำซ้ำ หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากร้านค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
  • ใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือชื่อแบรนด์ของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • สแกรป ครอว์ล หรือใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อดึงข้อมูลจากร้านค้า
  • แก้ไข วิศวกรรมย้อนกลับ หรือสร้างงานดัดแปลงจากร้านค้าหรือเนื้อหาของร้านค้า

10. พฤติกรรมผู้ใช้

ในการใช้งานร้านค้า คุณตกลงที่จะไม่:

  • ใช้ร้านค้าเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาต
  • พยายามเข้าถึงส่วนใดๆ ของร้านค้า บัญชีอื่น หรือระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่ได้รับอนุญาต
  • แทรกแซงหรือรบกวนการทำงานของร้านค้าหรือเซิร์ฟเวอร์
  • ส่งข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด รวมถึงคำสั่งซื้อปลอมหรือข้อมูลบัญชีเท็จ
  • มีส่วนร่วมในกิจกรรมใดๆ ที่อาจทำให้เกิดความเสียหาย ปิดใช้งาน หรือทำให้ร้านค้าเสียหาย
  • แบ่งปัน แจกจ่าย หรือเผยแพร่สินค้าดิจิทัลที่ซื้อจากร้านค้าต่อสาธารณะ

11. แอปพลิเคชัน LIKQ Trainee

ข้อกำหนดในหัวข้อนี้ใช้กับแอปพลิเคชัน LIKQ Trainee บนระบบปฏิบัติการ iOS ("แอป") ซึ่งเป็นเครื่องมือภายในสำหรับผู้ที่ลงทะเบียนเป็นเทรนนีในโครงการพัฒนาศิลปินของ LiKQ Music หากข้อกำหนดในหัวข้อนี้ขัดกับหัวข้ออื่น ให้ยึดหัวข้อนี้สำหรับการใช้งานแอป

11.1 ขอบเขตและสิทธิ์การเข้าใช้งาน

  • แอปเปิดให้ใช้เฉพาะผู้ที่ลงทะเบียนเป็นเทรนนีในโครงการของ LiKQ Music เท่านั้น
  • บัญชีถูกสร้างโดยเจ้าหน้าที่ของเรา แอปไม่เปิดให้สมัครเอง
  • เข้าสู่ระบบด้วย Sign in with Apple หรือ Google โดยใช้อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • สิทธิ์การเข้าใช้งานสิ้นสุดลงเมื่อสถานะเทรนนีสิ้นสุด ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
  • แอปไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่มีการซื้อภายในแอป และไม่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อสินค้าบนร้านค้า

11.2 คุณสมบัติผู้ใช้และความยินยอมของผู้ปกครอง

  • ผู้ใช้ต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปี
  • ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมก่อนใช้งาน
  • เราอาจขอหลักฐานความยินยอมดังกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษร

11.3 เนื้อหาที่คุณอัปโหลด

  • รูปภาพ คลิปวิดีโอ และข้อความที่คุณบันทึกในแอป ยังคงเป็นกรรมสิทธิ์ของคุณ
  • คุณให้สิทธิ์แก่ LiKQ Music ในการจัดเก็บ ทำสำเนา และใช้เนื้อหาดังกล่าว เพื่อการตรวจงาน การประเมินผล และการบริหารโครงการฝึกเท่านั้น
  • เราจะไม่เผยแพร่เนื้อหาของคุณต่อสาธารณะ ไม่ใช้เพื่อการโฆษณา และไม่เปิดเผยแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากคุณเป็นรายครั้ง หรือเมื่อกฎหมายกำหนด
  • เนื้อหาที่อัปโหลดจะถูกเห็นโดยคุณ กับผู้สอนหรือทีมงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น เทรนนีคนอื่นไม่สามารถเห็นได้
  • คุณรับรองว่าเนื้อหาที่อัปโหลดเป็นของคุณ หรือคุณมีสิทธิ์อัปโหลด และไม่ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น

11.4 การบันทึกชั่วโมงซ้อมและการประเมิน

  • ชั่วโมงซ้อมที่บันทึกเป็นการรายงานด้วยตนเอง และจะถูกนับเมื่อผู้สอนตรวจรับแล้ว
  • ผู้สอนอาจปฏิเสธรายการที่มีหลักฐานไม่เพียงพอ หรือที่เห็นว่าไม่ตรงกับความจริง รายการที่ถูกปฏิเสธจะไม่ถูกนับ
  • โควตาชั่วโมง เกณฑ์การประเมิน ดาว และคำแนะนำ เป็นดุลยพินิจของ LiKQ Music
  • การรายงานชั่วโมงหรือหลักฐานอันเป็นเท็จ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ และอาจมีผลต่อสถานะของคุณในโครงการ

11.5 การใช้งานที่ไม่อนุญาต

ในการใช้งานแอป คุณตกลงที่จะไม่:

  • ให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ หรือใช้บัญชีของผู้อื่น
  • อัปโหลดเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร หรือละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น
  • พยายามเข้าถึงข้อมูลของเทรนนีคนอื่น หรือส่วนของระบบที่ไม่ได้เปิดให้คุณ
  • ดัดแปลง แกะ หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับตัวแอป

11.6 การแจ้งเตือน

  • แอปส่งการแจ้งเตือนเมื่อผู้สอนตรวจงานเสร็จ และเมื่อใกล้ถึงกำหนดส่ง
  • ปิดการแจ้งเตือนได้ที่ตั้งค่าของอุปกรณ์ โดยไม่กระทบการใช้งานส่วนอื่น

11.7 การลบบัญชี

  • คุณลบบัญชีได้ด้วยตนเองที่หน้าโปรไฟล์ในแอป
  • การลบมีผลทันทีและกู้คืนไม่ได้ ทั้งชั่วโมงซ้อม การบ้านที่ส่งไปแล้ว ดาวและคำแนะนำจากผู้สอน ไฟล์ที่แนบ และบัญชีสำหรับเข้าสู่ระบบ
  • หากต้องการกลับเข้าโครงการอีกครั้ง ต้องให้ทางค่ายเปิดบัญชีใหม่ และประวัติเดิมจะไม่กลับมา
  • รายละเอียดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

11.8 การระงับและการหยุดให้บริการ

  • เราอาจระงับหรือยกเลิกสิทธิ์การเข้าใช้งานแอป หากคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ หรือเมื่อสถานะเทรนนีของคุณสิ้นสุด
  • เราอาจปรับปรุง หยุดให้บริการชั่วคราว หรือยุติแอปเมื่อใดก็ได้ โดยจะแจ้งให้ทราบตามสมควรเท่าที่ทำได้
  • แอปให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ เราไม่รับประกันว่าจะใช้งานได้ต่อเนื่องโดยปราศจากข้อขัดข้อง

11.9 ความสัมพันธ์กับ Apple

  • ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับ LiKQ Music เท่านั้น ไม่ใช่กับ Apple Inc.
  • Apple ไม่มีภาระผูกพันในการให้บริการสนับสนุนหรือบำรุงรักษาแอป
  • หากแอปไม่เป็นไปตามการรับประกันที่ใช้บังคับ คุณอาจแจ้ง Apple และ Apple จะคืนเงินค่าแอปให้หากมี ซึ่งแอปนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด Apple ไม่มีภาระผูกพันด้านการรับประกันอื่นใดเกี่ยวกับแอป
  • Apple และบริษัทในเครือเป็นผู้รับประโยชน์บุคคลภายนอกของข้อกำหนดในหัวข้อนี้ และมีสิทธิ์บังคับใช้ข้อกำหนดในหัวข้อนี้กับคุณ

12. การจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตสูงสุด:

  • ร้านค้าและสินค้าทั้งหมด (กายภาพ ดิจิทัล และบริการ) ให้บริการ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย
  • เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษที่เกิดจากการใช้งานร้านค้าหรือการซื้อสินค้า
  • สำหรับสินค้าดิจิทัล เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรือเข้าถึงสินค้าดิจิทัลเนื่องจากปัญหาอีเมล การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรืออุปกรณ์ของคุณ
  • สำหรับบริการ ความรับผิดของเราจำกัดอยู่ที่เงื่อนไขการคืนเงินที่ระบุในหัวข้อ 7.3 และ 7.4 เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อมที่เกิดจากความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการให้บริการ
  • ความรับผิดรวมของเราสำหรับข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับสินค้าที่เป็นเหตุแห่งข้อเรียกร้อง

13. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

  • เราไม่รับประกันว่าร้านค้าจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาหรือปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือช่องโหว่ด้านความปลอดภัย
  • เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ต่ออุปกรณ์หรือข้อมูลของคุณที่เกิดจากการใช้งานร้านค้าหรือจากการดาวน์โหลดสินค้าดิจิทัล
  • รูปภาพสินค้ากายภาพมีไว้เพื่อประกอบการพิจารณา สินค้าจริงอาจแตกต่างเล็กน้อยจากรูปภาพ
  • สินค้าดิจิทัลให้บริการตามสภาพ เราไม่รับประกันความเข้ากันได้กับอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ทุกชนิด
  • ผลลัพธ์ของบริการถูกกำหนดโดยข้อตกลงขอบเขตงาน เราไม่รับประกันผลลัพธ์ที่อยู่นอกขอบเขตที่บันทึกไว้

14. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

  • ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย
  • ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือการใช้งานร้านค้าจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลไทย
  • ก่อนดำเนินการทางกฎหมาย เราสนับสนุนให้คุณติดต่อเราเพื่อแก้ไขข้อพิพาทโดยฉันท์มิตร

15. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้

  • เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
  • ข้อกำหนดที่อัปเดตจะถูกเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แก้ไข
  • สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราอาจแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือประกาศบนร้านค้า
  • การใช้ร้านค้าต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

16. การแยกส่วน

หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดเหล่านี้ถูกพบว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้เต็มที่

17. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาติดต่อเรา:

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับหน้าร้านค้า LiKQ Store ที่ /merch บริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ให้บริการลูกค้า และแอปพลิเคชัน LIKQ Trainee บน iOS